À propos
Maison Natura est une boutique de décoration en ligne. On y réunit des vases, des luminaires et des objets déco pour la maison, choisis un par un, sur une seule adresse plutôt que dispersés sur dix sites. Le site est édité par la société ECOM BOOST LLC.
Ce qu'on choisit
On sélectionne des pièces pour leur allure et leurs lignes : des formes simples, qui se marient avec ce que vous avez déjà et qui ne se démodent pas au bout d'un an. On ne fabrique pas ces objets et on ne les dessine pas. On repère chez nos fournisseurs ce qui nous plaît et on le rassemble ici. La matière exacte et les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, au cas par cas.
D'où partent vos colis
Autant le dire franchement : nos produits sont expédiés depuis nos fournisseurs situés en Chine. C'est la raison pour laquelle une livraison prend plus de temps qu'un colis parti du magasin d'à côté. Comptez en général 10 à 20 jours ouvrés au total, préparation puis acheminement compris. Le détail par pays et les frais figurent dans notre politique d'expédition.
Une fois en Europe, votre commande est remise à un transporteur local : Colissimo en France, bpost en Belgique, La Poste Suisse en Suisse. Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
Nos engagements
Notre service client répond en français, du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure de Paris), à l'adresse contact@maisonnatura.com (comptez 48 heures ouvrées pour une réponse).
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis et nous retourner un article, au titre de votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation). La marche à suivre, étape par étape, est détaillée dans notre politique de retour.
Le paiement est chiffré (SSL/TLS) et traité par notre prestataire de paiement. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Qui édite le site
Maison Natura est une marque éditée par ECOM BOOST LLC, une société à responsabilité limitée (LLC) de droit de l'État du Wyoming, aux États-Unis.
ECOM BOOST LLC
Le détail juridique complet (numéro d'enregistrement, hébergeur) est réuni dans nos mentions légales.